Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais podem ser tratados, para quais finalidades, com quais fundamentos, por quanto tempo, com quem podem ser compartilhados e como os titulares podem exercer seus direitos.

A EntreMente é uma plataforma de psicoeducação em Saúde Mental baseada na neuropsicologia e destinada a adultos. Esta Política abrange site, páginas, formulários, eventos, materiais, cursos, comunidade, encontros, suporte, e-mails, WhatsApp, automações e redes sociais vinculadas à EntreMente. Dados relacionados a serviços clínicos pertencem a contexto profissional distinto e seguem documentos e regras próprios.

1. Controlador e canal dos titulares

Controlador: CNPJ nº 66.155.450/0001-61 — PATRICIA HENRIQUE MONTEIRO, com endereço em Rua do Vergueiro, 409, Sala 07, Centro, Piracicaba/SP, CEP 13400-770. Contato institucional e de privacidade: entremmente@gmail.com.

2. Dados tratados

identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, cidade e preferências;
conta e acesso, como autenticação, progresso, atividades e suporte;
compra, como produto, transação, valor, data e dados fiscais necessários;
navegação, como IP, dispositivo, páginas, origem e eventos autorizados;
interações, pesquisas, avaliações, mensagens e feedbacks;
nome exibido, imagem, voz e mensagens em encontros ou comunidade, quando aplicável;
dados sensíveis incidentalmente compartilhados, embora não solicitados.

São tratados apenas os dados adequados e necessários às finalidades informadas. Evite enviar informações sensíveis que não sejam necessárias para a atividade solicitada.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados podem ser usados para entregar materiais e inscrições, processar compras e acessos, prestar suporte, enviar conteúdos e ofertas, analisar o site, mensurar publicidade autorizada, manter segurança, prevenir fraude e cumprir obrigações. Conforme o caso, o fundamento será contrato, procedimentos preliminares, obrigação legal, consentimento, legítimo interesse avaliado, exercício de direitos ou proteção do crédito.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies necessários podem operar funções essenciais. Cookies analíticos e de publicidade e marketing permanecem desativados até a manifestação do visitante. As escolhas podem ser revistas pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. Consulte a Política de Cookies.

5. Compartilhamento e fornecedores

Dados podem ser compartilhados, no mínimo necessário, com fornecedores de hospedagem, domínio, formulários, automação, CRM, e-mail, mensagens, reuniões, análise, publicidade, área de membros, pagamento, antifraude, suporte, contabilidade e assessoria jurídica. Hotmart e intermediadores podem atuar como operadores ou controladores independentes. A EntreMente não vende nem aluga bancos de dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Fornecedores digitais podem processar dados fora do Brasil. A EntreMente buscará utilizar mecanismos admitidos pela LGPD e medidas contratuais e de segurança compatíveis.

7. Retenção e eliminação

Dados serão mantidos pelo tempo necessário à finalidade, execução contratual, obrigações fiscais e consumeristas, prevenção a fraude e exercício de direitos. Depois, serão eliminados, anonimizados ou conservados somente nas hipóteses legais.

8. Segurança e incidentes

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte, ao contexto e aos riscos do tratamento. Incidentes que possam causar risco ou dano relevante serão avaliados e, quando exigido, comunicados à ANPD e aos titulares conforme a legislação aplicável.

9. Direitos do titular

confirmação, acesso e correção;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
portabilidade, quando regulamentada;
informação sobre compartilhamentos e consequências de não consentir;
revogação do consentimento, oposição e revisão de decisão unicamente automatizada, quando aplicável.

Solicitações devem ser enviadas a entremmente@gmail.com. Poderão ser solicitadas informações razoáveis para confirmação de identidade.

10. Marketing, encontros e comunidade

Preferências de marketing podem ser alteradas pelo descadastro ou canal de privacidade. Em encontros e comunidade, não é necessário expor experiências íntimas ou dados de saúde, e participantes não podem gravar ou divulgar conteúdo de terceiros.

11. Público adulto e atualizações

Os canais e produtos são direcionados a maiores de 18 anos. Alterações relevantes serão divulgadas e não substituirão novo consentimento quando ele for legalmente necessário.