EntreMentePsicoeducação em Saúde Mental
← Voltar ao site

Política de Compras, Cancelamento e Reembolso

Esta Política complementa os Termos de Uso e organiza as condições gerais de compras realizadas nos canais oficiais da EntreMente.

1. Responsável e alcance

Fornecedor: CNPJ nº 66.155.450/0001-61 — PATRICIA HENRIQUE MONTEIRO, com endereço na Rua do Vergueiro, 409, Sala 07, Centro, Piracicaba/SP, CEP 13400-770. Contato: entremmente@gmail.com.

2. Informações da oferta

Cada oferta deverá informar nome e objetivo do produto, conteúdo, público, formato, liberação, período de acesso, encontros, suporte, preço total, parcelamento, juros, garantia e requisitos técnicos.

3. Pagamento e confirmação

O preço do Saindo do Automático é R$ 997,00. O checkout poderá oferecer parcelamento em até 12 vezes no cartão, com juros e encargos suportados pelo comprador e exibidos antes da confirmação. Dados completos de cartão não são controlados pela EntreMente.

4. Direito de arrependimento

O consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nas hipóteses e no prazo previstos no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, atualmente sete dias. Não há garantia contratual adicional, sem redução de direitos legais.

5. Como solicitar

  • utilize o canal indicado no checkout ou na conta Hotmart;
  • se necessário, escreva para entremmente@gmail.com com nome, e-mail da compra e produto;
  • não envie número completo de cartão, senha ou dados bancários desnecessários;
  • guarde o protocolo da solicitação.

6. Condições posteriores e alterações

Pedidos posteriores ao prazo legal serão avaliados conforme oferta, legislação e situação concreta. Se a EntreMente cancelar entrega relevante, oferecerá solução compatível, como nova data, alternativa equivalente ou restituição conforme o caso e a lei.

7. Saindo do Automático

Acesso

12 meses, contados da liberação.

Formato

Aulas gravadas e cinco encontros coletivos ao vivo, sem gravação ou replay.

Comunidade

Hotmart e WhatsApp, conforme as orientações de acesso do curso.

Suporte

Por e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h; primeira resposta em até 1 dia útil.

EntreMente